1 Dove è possibile acquistare e-Killer Flex?
La nostra azienda, Steam Service , è presente su www.acquistinretepa.it (MePa)
2 E-Killer Flex ha una garanzia?
Si ha una garanzia di un anno, è possibile acquistare l’estensione di garanzia fino a 36 mesi. Prevede la sostituzione dei componenti danneggiati (danneggiamento derivante da normale usura). Ritiro e consegna dispositivo tramite corriere espresso.
3 Quali casi copre il Servizio sostituzione dispositivo?
Il servizio prevede la sostituzione/riparazione del dispositivo (in circa 10 giorni lavorativi) in caso di furto, incendio e atti vandalici, a seguito presentazione denuncia contenente i seriali del dispositivo alle forze dell’ordine e perizia assicurativa. Ha validità annuale, per singolo dispositivo.
4 Posso acquistare anche la sim dati?
Si, è possibile acquistare una fornitura annuale (rinnovabile) di una sim con un traffico massimo di 200GB/mese. Verrai avvisato 2 mesi prima della scadenza e potrai decidere se rinnovare la fornitura.
5 Installazione e formazione sono previste?
Non è necessaria installazione ma solo la configurazione iniziale, è possibile acquistare un corso di formazione per il personale addetto all’utilizzo di e-Killer, che in seguito sarà in grado di gestire in totale autonomia il dispositivo.
6 È prevista assistenza?
È prevista assistenza telefonica e assistenza remota in teleassistenza. Il centro assistenza è a vostra disposizione al 0924 21765 interno 3, dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 19.00. È possibile segnalare qualsiasi problema all’indirizzo email: assistenza@ekiller.it
7 Cosa sono i video tutorial?
Sono video che spiegano tutte le principali funzioni del sistema e-Killer, sono riservati ai nostri clienti e sono disponibili in rete in qualsiasi momento.
1 Qual è la risoluzione delle registrazioni?
E-Killer Flex registra in full HD (1920X1080 fino a 50 fps) e consente una chiara lettura delle targhe.
2 Le riprese notturne di e-Killer Flex sono di buona qualità?
I dispositivi non hanno infrarossi a bordo ma necessitano di poca luce (ad esempio le luci del veicolo o illuminazione stradale) per una chiara lettura delle targhe anche nelle ore notturne. Vedi il video
3 Ci sono dei limiti sulla distanza di utilizzo?
È possibile installare diverse ottiche in base alle esigenze, da 8mm fino a 25mm, per una copertura da 10 m a 40 m, l’ottica più venduta e più versatile è quella da 16 mm (15-30 m).
4 Quali sono le sue dimensioni?
e-Killer Flex misura 340 x 300 x H150 mm e pesa 9.67 kg
5 È resistente all’acqua?
Si e-Killer Flex resiste all’acqua e in generale agli agenti atmosferici, è stato progettato per essere utilizzato in ambienti esterni (-20°/+50°).
6 Qual è l’autonomia di e-Killer Flex?
E-Killer ha una autonomia di 48 ore, è possibile estendere la durata fino a 96 ore acquistando un pacco batteria aggiuntivo. Collegando il dispositivo alla linea elettrica è possibile utilizzarla per periodi più lunghi.
7 Posso vedere in diretta da remoto, le riprese?
Si, è possibile visionare da remoto le riprese in diretta da pc, con apposito software, o da smartphone o tablet, con apposita app, tramite Sim dati. Da remoto è possibile regolare le impostazioni e gli allarmi della videocamera.
1 È possibile aumentare l’autonomia di e-Killer Flex?
Si, collegando il pacco batteria supplementare di e-Killer è possibile raddoppiare l’autonomia (48h + 48h).
1 Come scarico le registrazioni?
Per scaricare le registrazioni bastano pochi click per “tagliare” il video dalla sequenza temporale e salvarlo su qualsiasi dispositivo.
2 È necessario visualizzare tutte le ore di registrazione?
No, non è necessario, e-Killer Flex registra anche in modalità “motion” ovvero registra solo in caso di movimento. È possibile attivare la modalità “oggetto abbandonato” che segnala anche tramite email la presenza di un nuovo oggetto sulla scena. Sulla schermata playback le registrazioni verranno visualizzate in verde se continue, in giallo se viene rilevato un movimento, in rosso se viene segnalato un allarme. Vedi il video
3 I dati contenuti nella memoria sono protetti?
Si, i dati sono protetti da crittografia come previsto dalla normativa (GDPR), non è possibile leggere la micro sd da altri dispositivi, la stessa videocamera è protetta da un doppio sistema di password.
1 Dove è possibile acquistare e-Killer Flex?
La nostra azienda, Steam Service , è presente su www.acquistinretepa.it (MePa)
2 E-Killer Flex ha una garanzia?
Si ha una garanzia di un anno, è possibile acquistare l’estensione di garanzia fino a 36 mesi. Prevede la sostituzione dei componenti danneggiati (danneggiamento derivante da normale usura). Ritiro e consegna dispositivo tramite corriere espresso.
3 Quali casi copre il Servizio sostituzione dispositivo?
Il servizio prevede la sostituzione/riparazione del dispositivo (in circa 10 giorni lavorativi) in caso di furto, incendio e atti vandalici, a seguito presentazione denuncia contenente i seriali del dispositivo alle forze dell’ordine e perizia assicurativa. Ha validità annuale, per singolo dispositivo.
4 Posso acquistare anche la sim dati?
Si, è possibile acquistare una fornitura annuale (rinnovabile) di una sim con un traffico massimo di 200GB/mese. Verrai avvisato 2 mesi prima della scadenza e potrai decidere se rinnovare la fornitura.
5 Installazione e formazione sono previste?
Non è necessaria installazione ma solo la configurazione iniziale, è possibile acquistare un corso di formazione per il personale addetto all’utilizzo di e-Killer, che in seguito sarà in grado di gestire in totale autonomia il dispositivo.
6 È prevista assistenza?
È prevista assistenza telefonica e assistenza remota in teleassistenza. Il centro assistenza è a vostra disposizione al 0924 21765 interno 3, dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 19.00. È possibile segnalare qualsiasi problema all’indirizzo email: assistenza@ekiller.it
7 Cosa sono i video tutorial?
Sono video che spiegano tutte le principali funzioni del sistema e-Killer, sono riservati ai nostri clienti e sono disponibili in rete in qualsiasi momento.